Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet BarberClub, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.

L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais liés à l'accès au site (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge de l'utilisateur.

BarberClub met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au site mais ne peut garantir une disponibilité permanente. L'accès peut être interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison technique.

3. Services proposés

Le site BarberClub a pour vocation de :

• Présenter le salon BarberClub Meylan
• Informer sur les prestations et tarifs proposés
• Permettre la prise de rendez-vous en ligne via le système de réservation intégré au site
• Permettre la création d'un compte client pour faciliter les réservations futures
• Gérer les notifications par SMS (rappels de rendez-vous, liste d'attente)
• Fournir les informations pratiques (horaires, adresse, contact)
• Présenter l'équipe de coiffeurs-barbiers

4. Réservation en ligne

La prise de rendez-vous en ligne s'effectue directement via le système de réservation intégré au site. L'utilisateur peut réserver en tant qu'invité ou en créant un compte client.

Politique d'annulation :

• Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous
• L'annulation s'effectue via le lien fourni dans l'email de confirmation de rendez-vous
• En cas de non-présentation ou d'annulation tardive répétée, BarberClub se réserve le droit de refuser de futures réservations

5. Création de compte

L'utilisateur peut créer un compte client pour faciliter ses réservations. La création de compte nécessite la fourniture d'un prénom, nom, numéro de téléphone, adresse email et mot de passe.

Le mot de passe est stocké de manière sécurisée (hashé). L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en contactant BarberClub par email.

6. Notifications SMS et liste d'attente

En fournissant son numéro de téléphone lors de la réservation, l'utilisateur accepte de recevoir :

• Un SMS de rappel 24 heures avant chaque rendez-vous
• Un SMS de notification si un créneau se libère sur la liste d'attente (si inscrit)

Les nouveaux clients peuvent recevoir un SMS unique les invitant à laisser un avis Google après leur premier rendez-vous.

7. Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont donnés à titre indicatif et sont exprimés en euros TTC. BarberClub se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la prestation. En cas de différence entre les tarifs affichés sur le site et ceux pratiqués en salon, ces derniers prévalent.

8. Comportement des utilisateurs

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme à sa destination et à ne pas :

• Porter atteinte aux droits de tiers ou à l'ordre public
• Tenter d'accéder à des zones non autorisées du site
• Introduire des virus ou tout autre code malveillant
• Collecter des informations sur d'autres utilisateurs
• Utiliser le site à des fins commerciales non autorisées

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, vidéos, graphismes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à BarberClub ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de tout ou partie du site est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (Instagram, TikTok, Google Maps, plateformes de réservation). BarberClub n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques et leur politique de confidentialité.

11. Protection des données personnelles

BarberClub s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les utilisateurs. Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

12. Modification des CGU

BarberClub se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux de Grenoble seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

• Email : barberclubmeylan@gmail.com
• Téléphone : 04 58 28 21 75